Verzenden en retourneren

 

Transportkosten en verzendkosten België:

Voor bestellingen boven de 35,00 euro         gratis
Voor bestellingen onder de 35,00 euro          3,95 inclusief 21% BTW

 

Transport en verzendkosten Nederland:

Voor bestellingen boven de 65,00 euro         gratis
Voor bestellingen onder de 65,00 euro          6,95 inclusief 21% BTW

Op alle pakketpost betaalt Filomena een deel van de verzendkosten mee.

Wij verzenden naar alle EEG landen.  Op de bestelpagina kan je de vervoerskosten berekenen voor de overige landen.

 

Retour zenden op initiatief van de klant:

Je hebt steeds 30 dagen de tijd om je bestelling of een deel ervan aan ons terug te sturen.  Als we de goederen in goede staat (met wikkels en het juiste gewicht) ontvangen storten wij je het bedrag terug op je rekening.  Wil je omruilen dan kan dit ook.  De kosten voor de retourzending zijn ten laste van de klant.  Heb je een paar bolletjes over en zijn de 14 dagen reeds voorbij?  Geen probleem je kan tot 6 maanden na aankoop dit bolletje terugsturen en terugbetaald krijgen.

 

Retour zenden omwille van een fout van Wolwinkel Filomena:

Wij maken onze orders met de grootste zorg klaar.  Maar wij zijn niet onfeilbaar.  Ontving je een foute zending verwittig ons dan zo snel mogelijk. We mailen je een verzendlabel door zodat je de zending zonder kosten kan terugsturen.